Online-Sichtbarkeit als Gründer:
Womit fange ich überhaupt an?

Warum die Reihenfolge wichtiger ist als Vollständigkeit

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In der Gründungsphase ist Zeit der knappste Rohstoff, nicht Wissen. Es geht deshalb nicht darum, alle Kanäle gleichzeitig zu bespielen, sondern die Schritte zu identifizieren, die mit geringstem Aufwand den größten Effekt erzielen. Ein Unternehmen, das online nicht auffindbar ist, verliert Kunden an die Konkurrenz, die einfach nur eher gefunden wird – unabhängig davon, wer das bessere Angebot hat. Sichtbarkeit ist deshalb keine Kür, sondern eine Grundvoraussetzung, bevor andere Marketingmaßnahmen überhaupt wirken können.

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Eine klare Reihenfolge hat dabei einen zusätzlichen Effekt: Sie zerlegt eine große, diffuse Aufgabe in überschaubare, nacheinander abarbeitbare Schritte. Das macht den Einstieg leichter, als wenn man versucht, sich gleichzeitig mit allen Themen auseinanderzusetzen.

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Die sinnvolle Reihenfolge für den Einstieg

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An erster Stelle steht das Google Unternehmensprofil (früher Google My Business). Es ist kostenlos, in kurzer Zeit eingerichtet und entscheidet direkt darüber, ob ein Unternehmen bei lokalen Suchanfragen überhaupt erscheint. Für die meisten Gründer mit lokalem oder regionalem Kundenstamm ist das der Hebel mit dem besten Aufwand-Nutzen-Verhältnis.

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Danach folgt eine funktionierende, technisch saubere Website – nicht aufwendig gestaltet, aber mit den Grundlagen: schnelle Ladezeit, mobile Darstellung, klare Kontaktmöglichkeit. Erst wenn diese Basis steht, lohnt sich Aufwand in inhaltliche SEO-Arbeit, da sonst technische Schwächen jede inhaltliche Anstrengung ausbremsen.

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Erst an dritter Stelle folgt Content und Sichtbarkeit im engeren Sinn – also SEO-Texte, erste Google-Bewertungen sammeln, eventuell erste Schritte in Richtung bezahlter Werbung (SEA). Diese Schritte brauchen Zeit, um zu wirken, weshalb sie parallel zum laufenden Geschäft aufgebaut werden sollten, statt darauf zu warten, dass "irgendwann Zeit dafür ist".

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Aufwendigere Themen wie eine breite Content-Strategie, Präsenz auf mehreren Social-Media-Plattformen oder komplexere Werbekampagnen dürfen bewusst warten: Sie entfalten ihre Wirkung ohnehin erst, wenn diese drei Grundlagen bereits stehen.

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Die Perspektive des Kunden einnehmen

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Ein hilfreicher Denkansatz ist, die eigene Sichtbarkeits-Strategie aus Sicht eines potenziellen Kunden zu betrachten, statt aus Sicht der eigenen To-do-Liste. Ein Kunde, der ein Problem hat, sucht zunächst grob nach einer Lösung, findet dabei mehrere Anbieter, prüft deren Vertrauenswürdigkeit anhand von Website und Bewertungen und trifft erst danach eine Entscheidung.

 

Jede dieser Stufen entspricht einem Baustein der Online-Sichtbarkeit: Gefunden werden (Google Unternehmensprofil, SEO-Grundlagen), Vertrauen aufbauen (Website, Bewertungen) und schließlich überzeugen (Inhalte, Angebot). Diese Reihenfolge ist kein Zufall, sondern spiegelt genau die Reihenfolge wider, in der ein Kunde tatsächlich mit einem Unternehmen in Kontakt kommt.

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Unterschiede je nach Geschäftsmodell

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Die beschriebene Reihenfolge gilt als solide Grundregel, muss aber nicht für jedes Geschäftsmodell exakt gleich aussehen. Unternehmen mit lokalem Kundenstamm – Handwerk, Gastronomie, lokale Dienstleistungen – profitieren besonders stark und besonders schnell vom Google Unternehmensprofil, da ein Großteil ihrer potenziellen Kunden ohnehin lokal sucht. Unternehmen, die überregional oder ausschließlich online verkaufen, sollten dagegen von Beginn an mehr Gewicht auf die eigene Website und deren inhaltliche Auffindbarkeit legen, da das Unternehmensprofil hier eine geringere Rolle spielt.

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Kleine Schritte reichen zu Beginn aus

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Ein Missverständnis, das viele Gründer zusätzlich blockiert, ist die Vorstellung, jeder Schritt müsse von Anfang an perfekt umgesetzt werden. Ein Google Unternehmensprofil muss zu Beginn nicht mit professionellen Fotos und ausgefeilten Beiträgen glänzen – wichtig ist zunächst, dass es vollständig und korrekt ausgefüllt ist. Ebenso muss die erste Version der Website nicht makellos sein, sondern in erster Linie funktionieren und die wichtigsten Informationen bereitstellen. Feinschliff lässt sich in späteren Phasen nachholen, wenn die Grundlagen bereits stehen.

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Häufigster Fehler: Zu viele Baustellen gleichzeitig

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Der mit Abstand häufigste Fehler in dieser Phase ist der Versuch, alles gleichzeitig anzugehen – Social Media, Website, Werbung und Content parallel starten, statt der oben beschriebenen Reihenfolge zu folgen. Das Ergebnis ist meist, dass jede einzelne Baustelle nur oberflächlich bearbeitet wird und nirgends echte Wirkung entsteht. Eine Website beispielsweise entfaltet ohne Google Unternehmensprofil und ohne ersten Content kaum Sichtbarkeit – der Aufwand ist dann investiert, ohne sich auszuzahlen. Besser ist es, die drei Grundlagen-Schritte nacheinander sauber abzuschließen, bevor weitere Kanäle hinzukommen.

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Ein kurzer Realitätscheck zum Abschluss

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Wer nach dem Lesen dieses Artikels den Eindruck hat, bereits alles richtig gemacht zu haben, kann das mit zwei einfachen Fragen überprüfen:

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1. Ist das Google Unternehmensprofil vollständig ausgefüllt und aktuell?

2. Lädt die eigene Website auf dem Smartphone in wenigen Sekunden und zeigt alle wichtigen Informationen klar an?

 

Werden beide Fragen mit Ja beantwortet, ist das Fundament tatsächlich gelegt. Wird eine der Fragen mit Nein beantwortet, lohnt es sich, genau dort weiterzumachen, bevor neue Kanäle hinzukommen.