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Online-Marketing-Glossar

Jeder Beruf hat seine eigene Sprache. Dies gilt auch für Online Marketing. Damit du in Gesprächen nicht den Überblick verlierst und Angebote richtig einordnen kannst sind hier 28 Begriffe kurz un knapp erklärt. Sichtbarkeit ist kein Zufall.

Suchmaschinen: Gefunden werden

Hier erklären wir die größten Hebel für Onlinesichtbarkeit. Denn wer in Suchmashcinen wie Google oder in KI Systemen gefunden wird, bekommt Anfragen ohne selbst akltiv zu werden.

SEO Suchmaschinenoptimierung

Ein Sammelbegriff für sämtliche Maßnahmen welche deine Onlinesichtbarkeit weiter voranbringen. Dazu Zählen passende Texte, technische Verbesserungen deiner Webseite und externe Verlinkungen.

GEO Generative Engine Optimisation

Eine neue aber wichtige Weiterentwicklung von SEO für KI-Systeme. Es umfasst alle Maßnahmen welche dazu führen das dein Unternehmen in gezielten KI-Suchanfragen genannt wird.

Local SEO lokale Suchmaschinenoptimierung

Gezielte Optimierung der Sichtbarkeit für ortsbezogene Suchanfragen wie "Bäckerei in der Nähe". Oder" wo ist der nächste Bank-automat" Gerade für Handwerksbetriebe oder Regionale Dienstleister von großer Bedeutung.

Keywords Suchbegriffe

Eine Auswahl strategischer Wörter welche potentielle Kunden am wahrscheinlichsten verwenden, wenn sie nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen. Die Qualität dieser Recherche ist ausschlaggebend für den Erfolg jeder weiteren Maßnahme

Ranking Rang

Die Platzierung deines Unternehmens in den Suchergebnissen von Google und Co. für einen bestimmten Suchbegriff (Keyword). Es ist das Ziel aller SEO-Maßnahmen die oberen Platze zu erreichen,.da diese Unternehmen mehr Anfragen erhalten.

Google- Unternehmensprofil
früher Googly My Business

Ein Eintrag in dem Google Unternehmensregister sodass dein Unternehmen auf Google Maps und in der Lokalen Suche gefunden wird. Hier können wichtige Informationen wie Öffnungszeiten, Bilder, Produkte und  Dienstleistungen beworben werden. Es ist oft der erste Kontaktpunkt mit Interessenten und sollte daher regelmäßig und professionell gefplegt werden.

Bezahlte Werbung

Schneller als SEO, aber kostenpflichtig: Sichtbarkeit auf Zeit gegen Budget.

SEA / Google Ads Suchmaschinenwerbung

Bezahlte Anzeigen, die oben in den Google-Suchergebnissen erscheinen, meist mit dem Hinweis „Anzeige“. Im Gegensatz zu SEO ist die Sichtbarkeit sofort da – endet aber, sobald das Budget aufgebraucht ist.

CPC Cost-per-Click, Klickpreis

Der Betrag, den du pro Klick auf eine Anzeige zahlst – nicht pro Anzeige-Einblendung. Ein zentraler Kostenfaktor, um zu beurteilen, ob sich eine Werbekampagne lohnt.

Retargeting Remarketing

Anzeigen, die gezielt Menschen erneut ansprechen, die deine Website bereits besucht, aber nicht angefragt oder gekauft haben. Erfahrungsgemäß eine der wirkungsvollsten Werbeformen, weil das Interesse schon vorhanden ist.

Social-Media-Ads Suchbegriffe

Bezahlte Anzeigen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook. Lassen sich sehr genau nach Region, Alter oder Interessen ausrichten – ideal, um eine begrenzte Zielgruppe präzise zu erreichen.

Website & Nutzererlebnis

Sichtbarkeit bringt nur Anfragen, wenn Besucher auf der Website auch handeln.

Landingpage

Eine einzelne Seite mit einem klaren Ziel – z. B. Anfrage stellen oder Angebot herunterladen – ohne ablenkende Menüs. Wird meist gezielt für eine Werbekampagne gebaut.

Conversion-Rate Konversionsrate

Der Anteil der Website-Besucher, die die gewünschte Handlung ausführen – anrufen, ein Formular ausfüllen, kaufen. Die wichtigste Kennzahl dafür, ob eine Website wirklich funktioniert.

Call-to-Action CTA, Handlungsaufforderung

Der Button oder Satz, der zur nächsten Handlung auffordert, z. B. „Jetzt unverbindlich anfragen“. Grundsatz: Je einfacher und eindeutiger, desto höher die Conversion-Rate.

A/B-Test

Zwei Varianten einer Seite oder Anzeige werden parallel getestet, um datenbasiert statt aus dem Bauch heraus zu entscheiden, welche besser funktioniert.

Ladezeit Core Web Vitals

Wie schnell deine Website lädt und reagiert. Beeinflusst sowohl das Google-Ranking als auch, ob Besucher bleiben oder ungeduldig abspringen.

Content & Social Media

Inhalte, die Vertrauen aufbauen – bevor überhaupt eine Anfrage gestellt wird.

Content-Marketing

Nützliche Inhalte – Blogartikel, Videos, Beiträge – statt direkter Werbung. Ziel: als Experte wahrgenommen werden und über die Zeit Vertrauen aufbauen, das sich später in Anfragen übersetzt

Content-Kalender

Ein Redaktionsplan, der festlegt, welcher Beitrag wann auf welchem Kanal erscheint. Sorgt für Regelmäßigkeit – ein wichtiges Signal sowohl für Kunden als auch für die Algorithmen der Plattformen.

Social-Media-Marketing

Der gezielte, strategische Aufbau von Präsenz auf Plattformen wie Instagram, Facebook oder LinkedIn – mehr als gelegentliches Posten, sondern mit klarem Ziel und Zielgruppe.

Engagement-Rate

Wie viele Menschen mit einem Beitrag interagieren (Likes, Kommentare, Shares) im Verhältnis zur Reichweite. Sagt oft mehr über die Wirkung eines Beitrags aus als die reine Zahl der Follower.

Influencer-Marketing

Zusammenarbeit mit Personen, die bereits eine Community um sich haben, um deren Vertrauen für dein Angebot zu nutzen. Für lokale Betriebe oft in kleinerem Rahmen sinnvoll, z. B. mit regionalen Multiplikatoren.

Kundenbeziehung

Von der ersten Wahrnehmung bis zur Anfrage – und darüber hinaus.

Newsletter E-Mail-Marketing

Regelmäßige E-Mails an Interessenten und Bestandskunden. Hält die Beziehung aktiv und baut Vertrauen auf, bis aus Interesse eine konkrete Anfrage wird.

Customer Journey Kundenreise

Alle Berührungspunkte, die ein Kunde mit deinem Unternehmen hat – von der ersten Google-Suche bis zur Beauftragung. Zeigt, an welcher Stelle Interessenten abspringen oder überzeugt werden.

Lead Leadgenerierung

Ein konkretes Kontaktinteresse – z. B. eine ausgefüllte Anfrage oder ein Rückrufwunsch. Leadgenerierung ist der Prozess, aus Website-Besuchern solche konkreten Kontakte zu machen.

Erfolg messen & Recht

Damit sich „fühlt sich erfolgreich an“ durch Zahlen belegen lässt.

KPI Key Performance Indicator, Kennzahl

Eine konkret messbare Größe, an der Erfolg festgemacht wird – z. B. Anzahl der Anfragen pro Monat statt vager Aussagen wie „mehr Sichtbarkeit“.

Traffic

Die Anzahl der Besucher einer Website in einem bestimmten Zeitraum. Für sich allein noch kein Erfolgsnachweis – entscheidend ist, was diese Besucher anschließend tun.

ROI / ROAS Return on Investment / Ad Spend

Das Verhältnis von investiertem Geld zu daraus entstandenem Gewinn bzw. Umsatz. Die entscheidende Frage bei jeder Marketing-Maßnahme: Was kommt für jeden eingesetzten Euro zurück?

DSGVO & Cookie-Einwilligung

Rechtliche Vorgaben zum Umgang mit Nutzerdaten und Tracking auf deiner Website, u. a. die Pflicht zum Cookie-Banner mit echter Wahlmöglichkeit.

Nicht jeder Betrieb braucht jeden dieser Bausteine gleichzeitig. Wir sortieren gemeinsam, was für Ihr Budget und Ihre Situation wirklich den Unterschied macht. Lassen Sie sich unverbindlich von uns beraten!

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