Sichtbarkeit in fünf Phasen
Ein Betrieb wird nicht dadurch gefunden, dass er eine Website hat. Er wird gefunden, wenn Website, Unternehmensprofile, Bewertungen und Inhalte dasselbe sagen – und in der richtigen Reihenfolge entstehen.
Diese Seite zeigt, welche Leistung in welcher Phase greift und was am Ende jeder Phase vorliegt. Preise und Pakete stehen in der Leistungsübersicht.
Keine Gliederung aus dem Lehrbuch, sondern eine Rangfolge.
Jede Phase baut auf dem auf, was die vorherige geliefert hat: Reichweite für eine Website, die nicht überzeugt, ist teuer bezahlte Enttäuschung. Und ein Bewertungssystem nützt wenig, wenn der Eintrag, auf den es einzahlt, unvollständig ist.
Deshalb beginnt jede Zusammenarbeit mit der Analyse – auch dann, wenn Sie schon genau wissen, was Sie wollen. Das verhindert, dass das Budget in die falsche Phase läuft.
Phase 1Analyse
Branche, Zielkunden, Wettbewerb und die tatsächlich relevanten Suchbegriffe.
Phase 2Präsenz
Eine technisch saubere, überzeugende Website und vollständig gepflegte Unternehmensprofile.
Phase 3Reichweite
Gefunden werden – bei Google und in KI-Systemen wie ChatGPT, Claude und Perplexity.
Phase 4Vertrauen
Aktives Bewertungsmanagement und hilfreiche Inhalte verwandeln Sichtbarkeit in Vertrauen.
Phase 5Steuerung
Regelmäßige Erfolgskontrolle zeigt, was funktioniert – und wo nachgesteuert wird.
Analyse
„Wir haben schon einiges probiert. Ob es etwas gebracht hat, konnte uns nie jemand sagen.“
Was danach vorliegt: Sie wissen, wo Sie stehen und worauf sich Arbeit lohnt – in Zahlen, nicht aus dem Bauch.
- Standortbestimmung bei Google
- Betrieb und Zielgruppe
- Wettbewerbsvergleich
- KI-Sichtbarkeitscheck
Mehr dazu: was dahintersteckt und was dazugehört
Was dahintersteckt: Es wurde gehandelt, bevor gemessen wurde. Ohne Ausgangswert lässt sich hinterher nicht sagen, ob die Anfragen wegen der neuen Website kamen oder wegen eines milden Frühjahrs. Das kostet nicht auf einmal Geld, sondern in Raten: Jede Folgeentscheidung wird wieder aus dem Bauch getroffen.
Sichtbarkeitsanalyse
- Standortbestimmung bei Google – Sie sehen schwarz auf weiß, wo Ihr Betrieb bei Google steht – Kategorie, Suchbegriffe, Einzugsgebiet.
- Betrieb und Zielgruppe – festgehalten wird, was Ihren Betrieb auszeichnet und wen Sie erreichen wollen – Grundlage für jeden Text danach.
- Wettbewerbsvergleich – Sie sehen, wo Ihre Mitbewerber stehen und an welcher Stelle der Abstand am größten ist.
- KI-Sichtbarkeitscheck – die KI-Systeme werden nach Ihrem Betrieb gefragt – und dokumentiert, was sie antworten.
Präsenz
„Bei Google stehen noch unsere alten Öffnungszeiten – und auf dem Handy muss man unsere Website zoomen.“
Was danach vorliegt: Wer Sie sucht, findet einen vollständigen und aktuellen Auftritt – auf Ihrer Website und bei Google.
- Profil anlegen und verifizieren
- Profil vollständig ausfüllen
- Einzugsgebiet einstellen
- Fragen im Profil beantworten
- Konzept und Struktur
- Gestaltung
- Kernseiten
- Weg zur Anfrage
- Weitere Seiten
- Laufende Pflege
Mehr dazu: was dahintersteckt und was dazugehört
Was dahintersteckt: Falsche Öffnungszeiten erzeugen den einen Anruf, der nie kommt. Und wer auf dem Handy zoomen muss, ist in Sekunden beim nächsten Treffer.
Google Unternehmensprofil
- Profil anlegen und verifizieren – Ihr Betrieb erscheint in der Google-Suche und in Google Maps, bestätigt als rechtmäßiger Inhaber.
- Profil vollständig ausfüllen – Kontaktdaten, Beschreibung, Fotos und Leistungen stehen vollständig und einheitlich im Profil.
- Einzugsgebiet einstellen – damit Sie bei Suchanfragen aus Trier, Konz und Saarburg auftauchen, nicht nur am eigenen Ort.
- Fragen im Profil beantworten – häufige Fragen stehen beantwortet im Profil, bevor jemand anders eine falsche Antwort gibt.
Website-Erstellung
- Konzept und Struktur – bevor gebaut wird, steht fest, welche Seiten es gibt und welchen Weg ein Besucher nimmt.
- Gestaltung – Farben, Schriften und Aufbau sind festgelegt; die Seite sieht auf jedem Gerät nach Ihrem Betrieb aus.
- Kernseiten – Startseite, Kontakt und die Pflichtangaben stehen; die Seite ist vollständig und erreichbar.
- Weg zur Anfrage – jede Seite führt zu einem nächsten Schritt: Terminbuchung, Rückruf oder Anfrage.
- Weitere Seiten – Leistungen, Referenzen, Team, Standorte: so viele, wie Ihr Betrieb braucht.
- Laufende Pflege – Inhalte bleiben aktuell, statt dass die Seite nach zwei Jahren veraltet.
Reichweite
„Der Betrieb aus dem Nachbarort steht immer über uns. Dabei sind wir seit dreißig Jahren hier.“
Was danach vorliegt: Ihr Betrieb taucht in Ergebnissen auf, in denen vorher nur die anderen standen.
- Technische Basis
- Auffindbar in Verzeichnissen
- Inhalte, die gesucht werden
- Externe Verweise aufbauen
- Laufende Betreuung
Mehr dazu: was dahintersteckt und was dazugehört
Was dahintersteckt: Suchmaschinen bewerten keine Betriebszugehörigkeit, sondern das, was auffindbar ist. Der Nachbarbetrieb ist selten besser. Er ist meistens nur besser beschrieben.
SEO – Suchmaschinenoptimierung
- Technische Basis – Ladezeit, mobile Darstellung und Struktur stimmen – ohne das wirkt kein Inhalt.
- Auffindbar in Verzeichnissen – Ihr Betrieb steht mit identischen Daten in den relevanten Verzeichnissen – die Grundlage lokaler Auffindbarkeit.
- Inhalte, die gesucht werden – Artikel zu den Fragen, die Ihre Kunden tatsächlich eingeben – nicht zu den Themen, die Ihnen einfallen.
- Externe Verweise aufbauen – laufender Aufbau von Verweisen aus Verzeichnissen, Verbänden und Kooperationen – die Grundlage digitaler Autorität.
- Laufende Betreuung – monatliche Anpassung an das, was sich bei Google und im Wettbewerb bewegt.
Vertrauen
„Bewertungen haben wir ein paar. Die neueste ist über zwei Jahre alt – und eine schlechte ist auch dabei.“
Was danach vorliegt: Aktuelle Bewertungen bei Google und auf den Portalen Ihrer Branche, jede davon beantwortet – wer Sie sucht, liest, was andere über Sie sagen.
- Bewertungsstrategie einrichten
- Bewertungen beantworten
- Bewertungen sichtbar machen
- Kanäle einrichten und verknüpfen
- Belege sammeln
- Google-Beitrag
- Beiträge auf Ihren Kanälen
Mehr dazu: was dahintersteckt und was dazugehört
Was dahintersteckt: Nicht die Note ist das Problem, sondern das Datum. Und eine schlechte Bewertung schadet selten so sehr wie eine unbeantwortete.
Bewertungsmanagement
- Bewertungsstrategie einrichten – ein Ablauf, mit dem Ihr Team Bewertungen einholt, ohne aufdringlich zu wirken.
- Bewertungen beantworten – jede Bewertung wird beantwortet, auch die unangenehmen. Das sehen alle, die nach Ihnen suchen.
- Bewertungen sichtbar machen – was Kunden über Sie sagen, steht nicht nur bei Google, sondern auch auf Ihrer Website.
Social Media
- Kanäle einrichten und verknüpfen – Ihre Kanäle sind aufgesetzt und mit Website und Unternehmensprofilen verknüpft.
- Belege sammeln – feste Routine im Betrieb: pro abgeschlossenem Auftrag drei Fotos und zwei Sätze.
- Google-Beitrag – das Material erscheint dort, wo gerade jemand nach Ihrer Leistung sucht.
- Beiträge auf Ihren Kanälen – dasselbe Material auf Facebook, Instagram oder LinkedIn: ein Materialeingang, drei Ausspielungen.
Steuerung
„Wir zahlen seit einem Jahr jeden Monat etwas fürs Marketing. Was dabei herauskommt, weiß ich nicht.“
Was danach vorliegt: Sie sehen, welche Maßnahme Anfragen bringt und welche nicht – und die weitere Arbeit wird danach ausgerichtet.
- Strukturierte Daten
- Inhalte KI-lesbar machen
- KI-Sichtbarkeitscheck
- Laufendes Monitoring
- Erfolgstracking
- Strategische Weiterentwicklung
Mehr dazu: was dahintersteckt und was dazugehört
Was dahintersteckt: Ein Bericht mit Klicks und Impressionen beantwortet die Frage nicht; die Frage lautet, wie viele Anfragen daraus wurden.
GEO – sichtbar in ChatGPT, Gemini und Perplexity
- Strukturierte Daten – Ihre Website sagt Suchmaschinen und KI-Systemen maschinenlesbar, wer Sie sind und was Sie anbieten.
- Inhalte KI-lesbar machen – Ihre Antworten sind so aufbereitet, dass KI-Systeme sie übernehmen können.
- KI-Sichtbarkeitscheck – Sie erfahren, ob ChatGPT und Co. Ihren Betrieb nennen und ob die Angaben stimmen.
- Laufendes Monitoring – falsche oder fehlende Angaben werden erkannt und nachgesteuert.
In jedem Paket enthalten
- Erfolgstracking – Sie sehen monatlich, was passiert ist und was daraus folgt.
- Strategische Weiterentwicklung – die Strategie wird an neue Erkenntnisse angepasst, statt einmal festgelegt und dann abgearbeitet.
Wo stehen Sie gerade?
Drei Sätze, die ich in Erstgesprächen am häufigsten höre. Der Link führt direkt dorthin, wo die Antwort steht.
„Wir werden bei Google einfach nicht gefunden.“
Dann fehlt meistens nicht die Werbung, sondern die Bestandsaufnahme.
Was zuerst geprüft wird„Wir haben eine Website, aber es kommen kaum Anfragen.“
Sichtbar sein und überzeugen sind zwei verschiedene Baustellen.
Woran das meistens liegt„Auf Empfehlungen allein können wir uns nicht mehr verlassen.“
Vertrauen entsteht heute vor dem ersten Anruf.
Wie Vertrauen sichtbar wirdSieben Leistungen – einzeln oder im Zusammenspiel.
Manche Betriebe brauchen nur ein Teil, andere das Ganze. Wie die Leistungen zusammenhängen, steht weiter unten.
Sichtbarkeitsanalyse
Sie sehen schwarz auf weiß, wo Ihr Betrieb bei Google und in KI-Systemen steht – und wo Ihre Mitbewerber.
Was dazugehörteinmaligPräsenzGoogle Unternehmensprofil
Ihr Betrieb erscheint vollständig und einheitlich in der Google-Suche und in Google Maps.
Was dazugehörteinmaligPräsenzWebsite-Erstellung
Eine Website, die auf jedem Gerät nach Ihrem Betrieb aussieht und jeden Besucher zu einem nächsten Schritt führt.
Was dazugehörteinmalig + PflegeReichweiteSEO
Laufende Arbeit daran, dass Ihr Betrieb für die Begriffe gefunden wird, die Ihre Kunden tatsächlich eingeben.
Was dazugehörtlaufendSteuerungGEO
Damit ChatGPT, Gemini und Perplexity Ihren Betrieb kennen – und die Angaben über ihn stimmen.
Was dazugehörtlaufendVertrauenBewertungsmanagement
Ein Ablauf, mit dem regelmäßig Bewertungen kommen – und jede beantwortet wird, auch die unangenehmen.
Was dazugehörteinmalig + laufendVertrauenSocial Media
Aus abgeschlossenen Aufträgen werden Beiträge – bei Google und auf Ihren Kanälen.
Was dazugehörtlaufendErstgesprächNicht sicher, was Sie brauchen?
Im Erstgespräch – etwa 20 Minuten – sortieren wir, welche Leistung für Ihren Betrieb zuerst zählt.
Termin vereinbarenDrei Dinge, die Sie hier nicht bekommen.
Sie stehen hier, weil es günstiger ist, sie jetzt zu lesen, als sie im Angebot zu vermissen.
Keine Garantie auf Platz eins.
Niemand kann eine Position bei Google zusagen, weil niemand außer Google über sie entscheidet. Wer es trotzdem tut, verkauft in aller Regel Werbeplätze und nennt sie anders.
Keine Arbeit ohne Messung.
Wenn eine Maßnahme nach drei Monaten nichts bewegt, sage ich das und schlage etwas anderes vor. Der Bericht ist dafür da, das sichtbar zu machen – nicht, um Betriebsamkeit zu belegen.
Keine gekauften Bewertungen.
Und keine Vorauswahl, wer gefragt wird. Der Ablauf erreicht alle Kunden. Was sie schreiben, schreiben sie selbst.
AbgesichertBerufs- und Betriebshaftpflicht bei Hiscox
Seitdem merke ich auch, dass wieder mehr Anfragen bei mir reinkommen. Für mein Unternehmen macht es einfach einen großen Unterschied, bei Google wieder richtig sichtbar zu sein.
Lassen Sie uns über Ihren Betrieb sprechen.
Im Erstgespräch – etwa 20 Minuten – erzählen Sie, wo es hakt. Ich sage Ihnen ehrlich, ob und wie ich helfen kann. Und wenn nicht, sage ich auch das.